プライバシーポリシー
Product Labは、お客様の個人情報保護を最重要視し、GDPR準拠の透明性の高いデータ管理を実施しています。
事業者情報
データ保護への取り組みとGDPR準拠
Product Lab（以下「当社」）は、お客様の個人情報およびプライバシーの保護を最優先事項として位置づけ、 欧州一般データ保護規則（GDPR）をはじめとする国際的なプライバシー保護基準に準拠したデータ管理を実施しています。
当ポリシーでは、当社がどのような個人データを収集し、どのように使用・保護するか、 およびお客様がご自身のデータに関してどのような権利を有するかを詳しく説明します。
最終更新日: 2025年2月15日
個人データの収集について
収集する個人データの種類
- 基本情報: 氏名、メールアドレス、電話番号
- サイト利用情報: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、利用パターン
- 技術的情報: Cookie、デバイス識別子、セッション情報
- コミュニケーション: お問い合わせ内容、サポート履歴
収集の法的根拠
同意に基づく処理
マーケティング目的での連絡、分析Cookie等
契約履行のための処理
サービス提供、顧客サポート等
正当利益に基づく処理
サイト改善、セキュリティ確保等
法的義務の履行
会計記録、法的要求への対応等
データ保存期間
個人データの使用目的
サービス提供とカスタマーサポート
コース提供、学習進捗管理、技術サポート、お問い合わせ対応のために個人データを使用します。
第三者との情報共有
信頼できるサービスプロバイダー（ホスティング、分析、メール配信）とのみ、必要最小限の情報を共有します。 すべての第三者は厳格なデータ保護契約の下で運営されています。
マーケティングコミュニケーション
お客様の明示的な同意に基づき、関連性の高い学習機会、新機能、特別オファーのご案内を送信します。 いつでも配信停止が可能です。
分析とウェブサイト改善
匿名化されたデータを使用してサイトパフォーマンス、ユーザー体験を分析し、 サービス品質向上のための改善を行います。
データ保護対策
技術的保護対策
SSL/TLS暗号化
全てのデータ送信を暗号化して保護
データ暗号化
保存データの暗号化と安全な管理
アクセス制御
多要素認証と権限管理システム
組織的保護対策
スタッフ教育
定期的なプライバシー保護研修
監視とモニタリング
24/7セキュリティ監視体制
侵害通知手順
72時間以内の当局・顧客への通知
お客様の権利とデータ管理
アクセス権
保存されている個人データの内容と処理方法について確認する権利
訂正・更新権
不正確または不完全な個人データの修正を求める権利
削除権（忘れられる権利）
特定の条件下で個人データの削除を要求する権利
データポータビリティ権
構造化された形式で個人データの提供を受ける権利
処理停止権
特定の状況下で個人データの処理停止を求める権利
同意撤回権
同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
権利行使の方法
上記の権利を行使されたい場合は、privacy@selwynfield.com または当社のお問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認後、30日以内に回答いたします。
お客様の権利とオプトアウト方法
当ウェブサイトをご利用の際、個人情報の提供は必須ではありません。データ共有を希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます：
お問い合わせフォームや会員登録の回避
個人情報を入力する必要があるフォームの使用を避けることができます。
ブラウザ設定によるCookie無効化
詳細については、Cookie設定ページをご確認ください。
既存データの削除要求
以前に共有された個人データの削除をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
お客様は、Cookieを受け入れることなく、または個人情報を提供することなく、当ウェブサイトを自由に閲覧していただけます。 当社は、お客様の選択を尊重し、プライバシー設定への準拠を保証いたします。 データ削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までお気軽にご連絡ください。迅速に対応いたします。